A nossa LOJA SAÚDEPRO oferece Frete Grátis para todo o Brasil via Correios.
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores nacionais e internacionais diretamente para sua residência no Brasil.
Nós oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil via Correios.
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente para o endereço informado no checkout de nossa loja no momento da conclusão do pedido.
Nosso prazo médio de entrega é de 10 à 20 dias úteis após o despacho do produto, podendo se estender para até 50 dias úteis em situações adversas.
A greve dos Correios pode impactar em nossos prazos, mas os envios estão sendo realizados normalmente e estamos acompanhando as informações.
Devido também a situações de greve, pandemias e por medidas protetivas adotadas nas alfândegas internacionais, poderá ser que o prazo limite seja maior, visto os protocolos de exportação e importação tomados a fim de garantir coerência e segurança por recomendação da Organização Mundial de Saúde.
O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento e após o Processamento Logístico do mesmo.
Confirmação do Pagamento:
Após a compra, a confirmação do pagamento poderá levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras de cartão de crédito.
Processamento Logístico:
Você receberá no seu e-mail e no contato informado no ato da compra o seu código de rastreio. O prazo de envio do código se dará em até 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Lembrando que informamos sempre o código de rastreamento de todos os produtos que você comprou na LOJA SAÚDEPRO para poder acompanhar de forma segura o transporte até o recebimento do mesmo . Para o rastreamento utilize o link abaixo:
Você também poderá usar esse código para consultar diretamente no site dos correios através do link: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
É importante conferir sempre os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Insucesso de coleta
A Loja SaúdePro tem o compromisso de realizar até três tentativas consecutivas de coleta, até 48 horas após a última tentativa. Caso o carteiro não seja atendido ou o endereço esteja incorreto, o pedido retornará para a nossa Central e será reenviado. O valor do reenvio será custeado pelo cliente.
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail, nossa equipe estará sempre disponível para melhor te atender.
Atendimento em horário comercial: normalmente respondemos dentro de poucas horas
E-mail: contato@lojasaudepro.com
BÔNUS E OBSERVAÇÕES IMPORTANTES REFERENTE AS
TAXAS DE IMPORTAÇÃO
Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias e o governo brasileiro atual implementou a partir de 2023 um custo de 17% de ICMS e a partir de 01 de Agosto de 2024 mais 20% de Imposto de Importação sobre todos os produtos importados com valor abaixo de USD 50,00 e de cerca de 60% de imposto de importação sobre os produtos acima de USD 50,00, cujas taxas ou impostos deveriam ser pagas pelo cliente comprador, assim que recebessem o comunicado da Receita Federal e/ou Correios para desembaraçar as tramitações junto a Alfândega Brasileira e poder receber seu produto na sua casa sem atrasos, entretanto decidimos que como BÔNUS para nossos clientes a LOJA SAÚDEPRO esta cobrindo as despesas dos impostos.
Caso você receba alguma cobrança de taxas ou imposto extra além destas citadas acima impostas por lei pelo governo brasileiro pela sua compra, estas serão da responsabilidade do cliente comprador.
Ao realizar uma compra em nosso site www.lojasaudepro.com, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.